Operations & Contract Manager
Aanbod
- een uitdagende functie waar jouw kennis en vaardigheden tot hun recht komen;
- een organisatie die vooral gefocust is op kwaliteit;
- werken in een internationale omgeving;
- tijdelijk contract van Derks & Derks Detachering;
- contractperiode van 12 maanden met de kans op verlenging.
Functie
In deze functie ben je verantwoordelijk voor het standaardiseren, flexibiliseren en optimaliseren van operationele bedrijfsprocessen, inclusief het beheer van de contractlevenscyclus binnen het Business Operations-team. Je zorgt ervoor dat de Contact Lifecycle Management (CLM)-processen operationeel en compliant zijn. Daarnaast begeleid je zakelijke contractstrategieën en klantrelaties in nauwe samenwerking met market access- en accountmanagementteams.
Je draagt actief bij aan het optimaliseren van bedrijfsprocessen binnen de afdeling Business Operations, waarbij de nadruk ligt op opleidingen, contractmanagement en administratieve processen. Uiteraard zorg je voor de implementatie van risicobeheer, financiële compliance en controles (Business Process Controls, BPC), interne en externe audits), en het verstrekken van de nodige informatie aan interne en externe auditors. Je zorgt voor nauwkeurige operationele informatie en advies ter ondersteuning van de besluitvorming van business managers. Ook ben je verantwoordelijk voor de rapportage van technische klachten, bijwerkingen, scenario’s voor speciale gevallen met betrekking tot de producten binnen 24 uur na ontvangst. Je verhoogt de efficiëntie en effectiviteit van processen met als doel de variatie in processen te verminderen om aan de klantspecificaties voor het product of de dienst te voldoen. Je stimuleert systematische analyse, changemanagement en stakeholdermanagement in de respectievelijke eenheden om procesoptimalisatie en -vereenvoudiging te bereiken. Je coördineert, begeleidt en adviseert bij het opstellen en administreren van commerciële contracten (groothandels, ziekenhuizen en apotheken) en andere financieringsovereenkomsten van de organisatie. Je garandeert het bestuur en de naleving van de contracten met de richtlijnen en processen van de organisatie en de lokale wetgeving, in afstemming met de juridische afdeling, plant en zorgt voor de uitvoering van audits van klanten waar relevant. Je documenteert en volgt processen met betrekking tot contracten en operationele KPI’s. Je stuurt projectmanagement op continue verbetering en automatisering van KPI’s en interne/externe klanttevredenheid. Je weet mensen te inspireren door voorbeeldgedrag om de organisatie in staat te stellen te transformeren en te presteren op het gebied van optimalisatie en vereenvoudiging.
Profiel
- wo werk- en denkniveau (bij voorkeur opleiding richting Bedrijfskunde of een MBA);
- bij voorkeur Lean Six Sigma Yellow Belt;
- bij voorkeur ervaring met contractmanagement;
- ervaring in samenwerken met verschillende culturen en crisisbeheer;
- proven trackrecord in stakeholder management om succesvol te zijn in de implementatie van optimization & simplification van processen en platform;
- gedegen digitale en technologische kennis;
- organisatorische kennis en kennis van verandermanagement;
- hands-on, motiverend en veerkrachtig;
- besluitvaardig, overtuigend en in staat om prioriteiten te stellen;
- uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Bedrijf
De organisatie is al jaren internationaal actief als farmaceutisch bedrijf. Ze zijn actief in meer dan 40 landen binnen Europa, Afrika en het Midden-Oosten. Het merendeel van de teams heeft een internationale focus en is onderdeel van een global team. De organisatie heeft door haar lange historie veel zaken in eigen beheer, zoals onderzoek, ontwikkeling, productie, logistiek, maar ook sales en marketing. Zij hopen de wereld van morgen te veranderen door het leven van alle individuen, mannen, vrouwen en kinderen, te verbeteren door geneesmiddelen te produceren die helpen bij het behandelen van ziektebeelden waar nu nog geen behandeling voor is. Ze zijn hierbij gericht op geneesmiddelen die voldoen aan hun eigen hoge kwaliteitseisen zodat ze hun doel hopen te behalen. Op dit moment zoeken ze een nieuwe enthousiaste medewerker voor een tijdelijke functie als Office Manager op de locatie in Amsterdam.
Reactie
Geïnteresseerd? Stuur je cv en motivatie, onder vermelding van referentienummer MSP/23-346-DD, naar Marlies Dingemans, info@derksenderks.nl. Voor meer informatie kun je bellen, sms’en of Whatsappen met Marlies Dingemans via +31 (0)6 45316342.
Onze opdrachtgever heeft er bewust voor gekozen om de procedure door Derks & Derks Detachering B.V. te laten behandelen. Wij vragen nadrukkelijk je reactie aan Derks & Derks te richten.