Beïnvloeden!

Om doelen te bereiken is het vaak nodig om invloed uit te oefenen. In de samenwerking met collega’s, in klantgesprekken en in je rol als leidinggevende beïnvloed je individuen en teams. Of je nu werkt als Consultant, HR Adviseur, QA Officer of Directeur, het komt altijd van pas als je mensen voor je weet te winnen zodat je doelen kunt realiseren.

Op internet en in boeken is veel kennis te vinden over de diverse stijlen van beïnvloeden. Vaak wordt onderscheid gemaakt tussen ‘duwen’ en ‘trekken’. Bij duwen ga je primair uit van je eigen belangen en wensen: het is competitief en resultaatgericht van aard. Stijlen die hierbij horen zijn overtuigen en aansporen. Bij overtuigen draag je voorstellen en argumenten aan om zo de ander mee te krijgen en bij aansporen gebruik je lichte dwang (bijvoorbeeld door een beroep te doen op een autoriteit).

Bij trekken staat juist het belang of de mening van de ander centraal. Je sluit aan bij zijn of haar gevoelens om de ander vervolgens van zijn standpunt af te brengen en naar jouw standpunt te doen bewegen. Trekken omvat de onderzoekende stijl en de inspirerende stijl.
Bij het onderzoeken probeer je je te verplaatsen in de ander door bijvoorbeeld vragen te stellen en te luisteren en bij inspireren probeer je iemand zó enthousiast te maken dat deze helemaal gaat voor het doel.

Roos van Leary
Welke stijl je kiest, is uiteraard afhankelijk van wat bij je past maar ook van het doel (denk aan de Roos van Leary!). Kennis over dit onderwerp is uiteraard cruciaal, maar alleen kennis is vaak niet genoeg. Leren door experimenteren én door inzicht is de ideale combinatie voor het verbeteren van beïnvloedingsvaardigheden.

Kun jij op dit vlak wel wat hulp gebruiken? Onze consultants van Talent Development zijn er in gespecialiseerd. Neem contact op met Hilde Kauffman om de mogelijkheden van een (maatwerk) vaardighedentraining te bespreken.